Bindeglied zwischen IT-Technologien und dem geschäftlichen Nutzen
IT-Services dienen als Bindeglied zwischen IT-Technologien und dem geschäftlichen Nutzen von IT. Dabei modellieren wir mit Ihnen gemeinsam Ihre IT-Services und stellen diese übersichtlich in einem grafischen IT-Serviceportfolio dar.
Bei der Modellierung von IT-Services spielen sowohl die, für den Service notwendigen, IT-Komponenten, als auch die Verwendung der IT-Services in Fachbereichen, Standorten, Prozessen oder Produkten eine wesentliche Rolle. In diesem Zuge können IT-Services nach ihrer Kritikalität strukturiert werden. Im Dialog mit der Geschäftsführung und den Fachbereichen kann über IT-Services auch die Qualität der Geschäftsunterstützung (Business Fitness) durch die IT bewertet werden.
Ein visualisiertes IT-Serviceportfolio hilft dabei, den Wertbeitrag der IT zum Geschäftserfolg nachzuweisen und ein gemeinsames Verständnis für das Business und die IT zu schaffen. Daraus abgeleitet hilft es, die richtigen Maßnahmen und Projektinitiativen für das Unternehmen zu identifizieren.
Schritte
- Methodik vermitteln
- Workshops zur Modellierung Ihrer IT-Services
- Visualisierung als Portfolio
- Abgleich der Serviceanforderungen mit den Fachbereichen
Ansprechpartner
Auf dem Laufenden bleiben!
Melde Dich für unseren Newsletter an und verpasse keine aktuellen Neuigkeiten, spannende Events oder sonstige Highlights aus der IT-Welt.