Podcast | Janka Kreißl - Wie geht gute Krisenkommunikation?

IT IST ALLES #124

In Podcast Folge #124 tauchen Julius und Marcel in ein Thema ein, das die beiden bisher noch nie ausführlich besprochen haben: Es geht um die Krisenkommunikation.

Als Gast haben sich unsere Hosts dieses Mal Janka Kreißl in ihre Runde eingeladen, Expertin für Krisenkommunikation und Partnerin bei DUNKELBLAU. Janka weiß, wie fatal es sein kann, wenn Unternehmen sich nicht oder nicht ausreichend auf die Kommunikation in einer Krise vorbereiten und teilt mit Julius und Marcel spannende Insights, wie es richtig geht.

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02. April 2026
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Podcast
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Jana Plogmann

Die Speaker

  • Julius Höltje

    Julius Höltje

    Julius Höltje ist seit über fünf Jahren im Bereich Cyber Security bei pco tätig. Als Team Lead Cyber Security Focus Sales hat er trotz seiner jungen 30 Jahre bereits einige Entwicklungen in der Cyber Security erlebt, Kund:innen mit maßgeschneiderten Strategien und Lösungen versorgt sowie Managed Services im Einklang mit den Anforderungen der Kund:innen entwickelt.

    Gemeinsam mit Marcel Bensmann ist Julius Hölte seit Mitte 2020 mit großer Freude Moderator des "IT IST ALLES." Podcasts und steht auch beim Deutschen IT-Security Kongress regelmäßig auf der Bühne.

  • Marcel Sievers

    Marcel Bensmann

    Marcel Bensmann kämpft seit fast zehn Jahren gegen Cyberangriffe und unterstützt unsere Kund:innen, die passenden Lösungen für ihre Herausforderungen zu finden. Der 28-Jährige hat sich auf Endpoint-, E-Mail- und OT-Security spezialisiert und schloss im März 2024 sein Studium der IT-Sicherheit an der FAU in Nürnberg erfolgreich mit dem Bachelor of Applied Science – BASc in Informatik/IT-Security ab.

    Seit 2024 verantwortet Marcel als Customer Development Manager den rund 65 Kolleg:innen starken Geschäftsbereich Cyber Security bei pco. Zum 01. Januar 2025 wurde Marcel Bensmann außerdem in die Geschäftsleitung der pco berufen.

    Gemeinsam mit Julius Höltje ist Marcel Bensmann seit Mitte 2020 mit großer Freude Moderator des "IT IST ALLES." Podcasts und steht auch beim Deutschen IT-Security Kongress regelmäßig auf der Bühne.

  • Janka Kreißl

    Janka Kreißl

    Janka Kreißl ist Expertin für Krisenkommunikation und Partnerin bei DUNKELBLAU, die Unternehmen beim Management und der Kommunikation von Krisen unterstützen. Janka hat Journalistik studiert, und konnte in ihrer beruflichen Laufbahn verschiedene Stationen kennenlernen: vom Marketing bis hin zur Offizierin auf einem Kreuzfahrtschiff. Sie zeichnet aus, dass sie Dinge gut strukturieren und sortieren kann und sehr emphatisch ist.

Wie in einer Krise kommunizieren?

Wenn ein Unternehmen in einer Krise steckt, gibt es unendlich viele Dinge, an die die Verantwortlichen denken müssen. Eine davon: Die Kommunikation. Die Krisenkommunikation, die sich von der regulären Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations) deutlich unterscheidet, wird allerdings in vielen Unternehmen gar nicht oder nur stiefmütterlich vorbereitet. Und genau das ist ein großer Fehler.

Denn in der Krise geht es vor allem darum, die damit verbundenen Enttäuschungen verschiedenster Stakeholder zu managen, um nicht in die nächste Krise zu rutschen: eine Vertrauenskrise.

In Podcast Folge #124 sprechen Julius und Marcel mit Janka Kreißl über das Thema Krisenkommunikation und die Frage, wie eine solche aussieht, wenn sie gut umgesetzt wird.

Antworten auf brennende Fragen

Julius, Marcel und Janka geben Antworten auf folgende Fragen:

  • Wer ist Janka Kreißl, was macht sie und was zeichnet sie aus?
  • Wie ist Janka in die Krisenmanagement bzw. Cyber Security Welt gekommen?
  • Welchen Anteil hat das Cyber Krisenmanagement bei DUNKELBLAU und wie ist die Entwicklung?
  • Was ist Krisenkommunikation und welche Bestandteile hat eine gute Krisenkommunikation?
  • Warum macht in manchen Szenarien die Trennung von technischer Krisenbehebung und PR Sinn? 
  • Wo hat Krisenmanagement 'light' von Incident Response Dienstleistern seine Grenzen?
  • Was sollten Unternehmen im Vorfeld planen? Wo hat ein Plan immer seine Grenzen?
  • Wie lange dauern Engagements im Bereich der Krisenkommunikation häufig?
  • Wer sollte sich besonders auf Krisenszenarien vorbereiten?

Hier findet ihr unseren Podcast

Ulf Masselink

Ulf Masselink

Head of Marketing

0151 2034 7628

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