Data, AI & Analytics

Für viele Logistiker ist die manuelle Datenerfassung ein fester Bestandteil des Arbeitsalltags. Jedoch haben viele Betriebe mit Papierdokumenten und unorganisierten digitalen Daten zu kämpfen. Dabei kann gerade ein analoger Ansatz zum Problem werden: Die manuelle Datenerfassung ist nicht nur anfällig für Fehler, sondern auch zeitaufwendig. 

Mit unserer KI-Plattform ermöglichen wir es, Papierdokumente und unstrukturierte Daten zu erfassen und diese in strukturierter Form in das gewünschte Zielformat direkt in bestehende Systeme zu integrieren. 

In vielen Städten tauchen in Bürgerforen einige Anliegen von Bürger:innen immer wieder auf. Die Organisatoren stehen dabei vor der Herausforderung, in den Sitzungsprotokollen nach bereits behandelten Themen zu suchen und den aktuellen Sachstand zu ermitteln. Oft erfordert dies eine aufwendige Recherche in unterschiedlichen Datenquellen. Dies ist nicht nur zeitraubend, sondern auch mühsam. 

Mit unserer KI-Plattform ermöglichen wir, Recherchen dieser Art zu vereinfachen und zu beschleunigen, um schneller genau das zu finden, was gesucht wird.

Der Mangel an qualifizierten Fachkräften bringt für Unternehmen erhebliche Herausforderungen mit sich. Häufig fehlt eine zentrale Plattform, über die internes Wissen einfach und schnell zugänglich ist. Dadurch verbringen Mitarbeitende viel Zeit mit der Suche nach Informationen oder finden wichtige Inhalte gar nicht. Insbesondere die Einarbeitung neuer Kolleg:innen wird dadurch besonders ineffizient.

Mit unserer KI-Plattform ermöglichen wir genau das: eine zentrale Anlaufstelle zu schaffen, in der relevantes Wissen gebündelt abrufbar ist. 

In vielen Unternehmen ist der 1st-Level-IT-Support stark beansprucht. Täglich müssen zahlreiche Anfragen bearbeitet werden, die sich zwar oft wiederholen, aber dennoch individuelle Lösungen erfordern. Die Support-Mitarbeitenden verbringen viel Zeit damit, nach passenden Lösungen zu suchen. Dies erhöht die Arbeitsbelastung und führt zu längeren Bearbeitungszeiten, was wiederum frustrierend für Nutzer:innen sein kann.

Unsere KI-Plattform hilft dabei, Lösungen schneller zu finden, wodurch IT-Mitarbeitende entlastet werden und die Nutzer:innenzufriedenheit gesteigert wird.

In vielen Unternehmen stehen Vertrieb und Marketing vor der Herausforderung, Kund:innen gezielt und individuell anzusprechen. Oft fehlt eine effiziente Möglichkeit, personalisierte Empfehlungen und Angebote auf Basis der bisherigen Interaktionen und Kaufhistorie bereitzustellen. Dadurch wird das Potenzial zur Steigerung der Kund:innenbindung und des Umsatzes nicht vollständig ausgeschöpft. 

Unsere KI-Plattform hilft dabei, diese Prozesse zu optimieren. Sie analysiert Daten, erstellt passgenaue Vorschläge und sorgt dafür, dass Kund:innen genau die Informationen und Angebote erhalten, die relevant sind. 

Die Einstellung neuer Mitarbeitende ist oft zeitintensiv und mit vielen manuellen Aufgaben verbunden. Vom Bearbeiten von Bewerbungen über das Beantworten wiederkehrender Fragen bis hin zur Koordination von Vorstellungsgesprächen – diese Prozesse nehmen viel Zeit der Personalabteilung in Anspruch.

Unsere virtuellen KI-Assistenten übernehmen die Entgegennahme und Vorauswahl von Bewerbungen, beantworten häufig gestellte Fragen automatisiert und organisieren Termine für Vorstellungsgespräche. Dadurch wird nicht nur die Arbeitslast reduziert, sondern auch die Candidate Experience verbessert. 

Die Verwaltung von Finanzprozessen stellt viele Unternehmen vor erhebliche Herausforderungen. Täglich fallen zahlreiche Aufgaben an, wie das Erstellen und Versenden von Rechnungen, die Bearbeitung von Zahlungseingängen oder die Erstellung von Berichten für interne und externe Zwecke. Diese Aufgaben sind zeitaufwendig und fehleranfällig. 

Unsere KI-Plattform bietet eine smarte Lösung: Virtuelle Assistenten übernehmen repetitive Tätigkeiten wie die automatische Erstellung von Rechnungen, das Nachverfolgen von Zahlungen und das Generieren von Berichten. So werden Fehlerquellen minimiert und die Effizienz gesteigert.

Bei Track & Trace-Anwendungen gibt es oft die Herausforderung, dass sich die Kommunikation zwischen Endkund:innen, Verlader:innen und Partnern als aufwendig erweist. Täglich gehen zahlreiche Standardanfragen zum gleichen Thema ein, die dennoch individuelle Antworten erfordern. Aufgrund der Komplexität der Informationen können diese Anfragen oft nur von erfahrenem Fachpersonal bearbeitet werden. 

Durch die Integration einer KI-basierten Lösung können Standard- und Freitextanfragen effizient beantwortet werden. Die KI greift in Echtzeit auf alle relevanten Status- und Scanmeldungen zu und bietet nahtlose Antworten direkt über die bestehende Track & Trace-Plattform. Die Kommunikation wird vereinfacht und die Verfügbarkeit von Informationen sichergestellt.